Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Mediante la presente Política de Privacidad, TEMOCHE CONSULTING pretende mostrar su compromiso respecto al cumplimiento de las normativas y legislaciones que se derivan del tratamiento de la información necesaria para la prestación de sus servicios. En tal sentido, Temoche Consulting cumple con la siguiente legislación nacional:
- Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
- Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, Reglamento de la Ley N° 29733.
- Reglamento de la Ley N° 29733, aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS.
1. Sobre nosotros
TEMOCHE CONSULTING S.A.C., titular del dominio web y responsable de los tratamientos de información, es una sociedad anónima cerrada con domicilio en Avenida Paseo de la República 3195, Oficina 504, San Isidro, Lima, identificada con RUC 20610358668.
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con sus datos personales, escríbenos a legal@temocheconsulting.com.
2. Información y datos de carácter personal que recopilamos
Por canal y finalidad, recopilamos las siguientes categorías:
a) A través del formulario de contacto del sitio web
- Datos identificativos: nombre, correo electrónico corporativo y empresa.
- Contexto comercial: texto libre que el visitante decida compartir sobre su iniciativa.
Los datos enviados por el formulario se procesan y transmiten a través de nuestros proveedores Cloudflare (alojamiento y seguridad de borde) y Resend (envío del correo), ubicados en Estados Unidos, bajo el marco de transferencia internacional descrito en el Anexo 02 (cláusulas contractuales tipo).
b) En el marco de un proyecto contractual con clientes
- Datos identificativos del personal del cliente: nombre, cargo, correo, teléfono, firma cuando aplique a actas de revisión.
- Datos económico-financieros de la persona jurídica cliente (no del titular individual) para facturación.
- En proyectos que requieran due diligence financiera específica del titular (excepcional), se solicita consentimiento expreso y escrito previo conforme al artículo 13.5 de la Ley 29733.
No tratamos datos biométricos ni datos sensibles a través del sitio web. En proyectos donde el cliente nos transfiere datos sensibles (procesador de pagos, por ejemplo) actuamos como encargada del tratamiento bajo el responsable que es nuestro cliente, siguiendo sus instrucciones y el marco contractual correspondiente.
c) Navegación en el sitio web
- Direcciones IP, user-agent y registros de servidor por períodos cortos (hasta 30 días) para fines de seguridad operativa.
- Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio.
- Analítica de uso anónima y sin cookies (Cloudflare Web Analytics); no instalamos cookies de analítica ni de seguimiento.
No operamos newsletter activo a la fecha. Si en el futuro habilitáramos comunicaciones comerciales periódicas, se solicitará consentimiento opt-in expreso y se actualizará esta política.
No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre el titular: toda evaluación se apoya en revisión humana. La entrega de los datos del formulario de contacto es facultativa; de no proporcionarse los datos necesarios, no podremos atender la consulta ni gestionar la relación solicitada.
3. Cómo protegemos la información y los datos personales
Realizamos evaluaciones de riesgo periódicas y aplicamos una Política de Seguridad con procedimientos de control de accesos, gestión de incidencias y respaldo de información. Si detectas un incidente relacionado con tus datos, repórtalo a legal@temocheconsulting.com.
4. Derechos de los titulares de los datos
De acuerdo con la Ley 29733, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Supresión / Cancelación: solicitar la eliminación.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado.
- Limitación del tratamiento.
Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a legal@temocheconsulting.com o por correo postal a nuestra sede de San Isidro. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales: Mesa de Partes MINJUS, Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.
5. Qué información comunicamos o transferimos
Solo comunicamos o transferimos información a los destinatarios estrictamente necesarios para la prestación de nuestros servicios y el cumplimiento de obligaciones legales:
- Autoridades y entidades públicas y centrales de riesgos (SUNAT, EsSalud, AFP u ONP, entre otras).
- Respecto de los datos de trabajadores: la EPS que brinda la cobertura de salud y la aseguradora del Seguro de Vida Ley obligatorio (incluidos los datos de derechohabientes y de los beneficiarios designados por el trabajador), y la entidad financiera donde se abonan los haberes. Estas entidades actúan como responsables.
- Proveedores de hosting, mensajería y servicios tecnológicos.
- Servicios de marketing y contact center.
- Asesores legales y de contaduría.
Mantenemos los siguientes bancos de datos personales, inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales (RNPDP) de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, con sus respectivos códigos de inscripción:
- Clientes (código RNPDP PJ-2026-3263)
- Prospectos de clientes (código RNPDP PJ-2026-3264)
- Proveedores (código RNPDP PJ-2026-3265)
- Trabajadores (código RNPDP PJ-2026-3266)
- Postulantes (código RNPDP PJ-2026-3267)
- Quejas y Reclamos (código RNPDP PJ-2026-3268)
La inscripción de estos bancos puede consultarse públicamente en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
6. Durante cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos. La información relacionada con facturación y servicios de formación se conserva por 5 años. Tras la prestación del servicio, los datos se bloquean para atender posibles responsabilidades y se suprimen tras un año adicional si no aplica obligación legal de conservación.
7. Condiciones generales de uso y responsabilidades
a) Responsabilidad por el funcionamiento del sitio
Temoche Consulting no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web ni a sus contenidos, ni que estos se encuentren actualizados en todo momento.
b) Responsabilidad sobre los enlaces
El sitio puede incluir enlaces a recursos de terceros. Temoche Consulting no es responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.
c) Responsabilidad de los usuarios
El usuario se obliga a hacer un uso adecuado del sitio y de los servicios de Temoche Consulting, respetando la legislación vigente y los términos aquí descritos.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación peruana. Para cualquier controversia, Temoche Consulting se someterá a los Jueces, Tribunales y jurisprudencia de la ciudad de Lima (Perú).
9. Política de cookies
Nuestro sitio utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencias del usuario, defensa CSRF). La analítica de uso es anónima y sin cookies (Cloudflare Web Analytics): no instala cookies ni identifica a nivel individual, por lo que no requiere consentimiento. Al ingresar mostramos un aviso informativo.
a) Consentimiento afirmativo
De conformidad con el artículo 13 de la Ley 29733 y su Reglamento (Decreto Supremo 016-2024-JUS), el consentimiento para cookies no esenciales es libre, previo, expreso, inequívoco e informado. La permanencia en el sitio sin pronunciarse no constituye consentimiento. Actualmente no usamos cookies no esenciales; si en el futuro incorporáramos alguna, su uso requeriría tu consentimiento expreso y previo.
b) Revocación del consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies asociadas a este sitio desde tu navegador, o escribiendo a legal@temocheconsulting.com para que detengamos cualquier procesamiento derivado.
c) Cómo modificar la configuración
Cada navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) permite gestionar las cookies desde sus opciones de privacidad.
10. Tratamiento de datos de menores de edad
El sitio y los servicios de Temoche Consulting están dirigidos a interlocutores profesionales de empresas reguladas (B2B). No tratamos datos personales de menores de 14 años y no orientamos comunicaciones a esa población. Si tuviéramos conocimiento del tratamiento involuntario de datos de un menor, los suprimiremos sin demora indebida.
11. Designación de canal único de protección de datos
Temoche Consulting S.A.C. designa al área legal como canal único de contacto para asuntos de protección de datos personales: legal@temocheconsulting.com. El plazo de respuesta a solicitudes, conforme al artículo 69 del Reglamento, es de 8 días para el derecho de información, 20 días para el acceso y 10 días para la rectificación, cancelación u oposición.
12. Modificaciones a esta política
Las modificaciones materiales a esta política se anunciarán mediante aviso destacado en esta misma página durante un período mínimo de 30 días calendario a partir de su publicación. Modificaciones menores (correcciones tipográficas, actualización de proveedores sin cambio de finalidad) podrán incorporarse sin aviso previo, registrando siempre la fecha de actualización al inicio del documento.
Anexo 01: Lista de socios comerciales
Actualmente los servicios prestados por Temoche Consulting, tanto para la prestación de servicios como para envío de comunicaciones comerciales, no incluyen socios de negocio, por lo cual no existe un proceso de transferencia de información para fines comerciales adicionales.
Anexo 02: Encargados de tratamiento y transferencia internacional
Conforme al artículo 15 de la Ley 29733 y a las disposiciones sobre flujo transfronterizo del Reglamento DS 016-2024-JUS, declaramos a continuación los encargados que tratan datos personales por cuenta de Temoche Consulting, especificando país, finalidad e instrumento contractual que provee el nivel de protección adecuado para la transferencia internacional.
| Encargado | País | Finalidad | Instrumento de garantía |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Estados Unidos | Hosting, DNS autoritativo, seguridad de borde, entrega de contenido | Data Processing Addendum (DPA) de Cloudflare con cláusulas modelo de la DGTAIPD (RD 074-2022) como garantía ante la autoridad peruana, reforzado con las cláusulas tipo de la UE (SCC 2021/914), disponible en cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa |
| Google LLC | Estados Unidos | Correo electrónico, almacenamiento interno y tipografías web | Google Workspace Data Processing Amendment con cláusulas modelo de la DGTAIPD (RD 074-2022) como garantía ante la autoridad peruana, reforzado con las cláusulas tipo de la UE (SCC 2021/914) |
| Resend, Inc. | Estados Unidos | Envío de correos electrónicos | DPA de Resend con cláusulas modelo de la DGTAIPD (RD 074-2022) como garantía ante la autoridad peruana, reforzado con las cláusulas tipo de la UE (SCC 2021/914) |
| Atlassian Corporation | Estados Unidos | Gestión de proyectos, tareas y documentación | DPA de Atlassian con cláusulas modelo de la DGTAIPD (RD 074-2022) como garantía ante la autoridad peruana, reforzado con las cláusulas tipo de la UE (SCC 2021/914) |
| Keeper Security, Inc. | Estados Unidos | Gestión de secretos y cifrado | DPA de Keeper Security con cláusulas modelo de la DGTAIPD (RD 074-2022) como garantía ante la autoridad peruana, reforzado con las cláusulas tipo de la UE (SCC 2021/914) |
| Soluciones Alegra S.A.S. | Colombia | Facturación electrónica y contabilidad | Acuerdo de tratamiento de datos de Alegra con cláusulas de confidencialidad y protección |
| Indeed, Inc. | Estados Unidos | Publicación de ofertas de empleo y recepción de postulaciones | DPA de Indeed con cláusulas modelo de la DGTAIPD (RD 074-2022) como garantía ante la autoridad peruana, reforzado con las cláusulas tipo de la UE (SCC 2021/914) |
| TestGorilla B.V. | Países Bajos (UE) | Evaluación de competencias de postulantes | DPA de TestGorilla con cláusulas modelo de la DGTAIPD (RD 074-2022) como garantía ante la autoridad peruana, reforzado con las cláusulas tipo de la UE (SCC 2021/914) |
| BoldSign (Syncfusion, Inc.) | Estados Unidos | Firma electrónica de contratos (clientes, proveedores y trabajadores) | DPA de Syncfusion/BoldSign con cláusulas modelo de la DGTAIPD (RD 074-2022) como garantía ante la autoridad peruana, reforzado con las cláusulas tipo de la UE (SCC 2021/914) |
| Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) | Estados Unidos | Mensajería con clientes, prospectos, proveedores y postulantes (WhatsApp Business) | Condiciones de WhatsApp Business y términos de tratamiento de datos de Meta |
| Temoche Consulting LLC | Estados Unidos | Encargado intra-grupo: soporte y gestión de clientes, prospectos y proveedores del segmento de habla inglesa | Acuerdo de encargo de tratamiento intra-grupo con cláusulas contractuales modelo de la DGTAIPD (RD 074-2022) |
Los encargados extranjeros aquí declarados operan bajo cláusulas contractuales tipo (Standard Contractual Clauses) como instrumento de garantía adecuada para flujos transfronterizos hacia países sin decisión de adecuación, conforme al artículo 15 de la Ley 29733 y a los artículos 18, 20 y 21 de su Reglamento (Decreto Supremo 016-2024-JUS).
Entre los encargados figura Temoche Consulting LLC, sociedad de nuestro mismo grupo empresarial domiciliada en Estados Unidos, que actúa como encargada del tratamiento por cuenta y según las instrucciones de Temoche Consulting S.A.C. para el soporte y la gestión de clientes, prospectos y proveedores del segmento de habla inglesa. Esta transferencia se ampara en las cláusulas contractuales modelo de la DGTAIPD (RD 074-2022) y no comprende los bancos de Trabajadores ni de Postulantes ni datos sensibles.